ЮниКредит Банк — крупный коммерческий с участием иностранного капитала. Финансовый институт начал свою деятельность в России с 1989 года. Сейчас банк занимает 9 рейтинга по объему активов (по данным ИНТЕРФАКС). Организация предлагает своим клиентам управлять финансами в режиме онлайн в разработанном личном кабинете.
Вход в личный кабинет ЮниКредит Банка
Клиенты банка могут воспользоваться удобным сервисом интернет-банкинга, который позволяет проводить все операции удаленно без посещения офиса организации.
Чтобы попасть в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://enter.unicredit.ru/. На странице вам потребуется указать логин и пароль, полученные в процессе регистрации. По готовности нажмите кнопку «Войти».
Если вы 5 раз подряд введете неверные данные, то доступ в личный кабинет будет заблокирован на 2 часа.
В ответ система направит SMS сообщение на телефон, привязанный к учетной записи. В SMS будет цифровой код подтверждения, который необходимо вписать в поле ввода на следующей странице.
После успешной проверки кода вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета. При желании допускается опробовать функционал персональной страницы в демо-режиме.
На персональной странице клиента вы сможете:
- просматривать данные по подключенным картам, кредитам, вкладам;
- оплачивать различные услуги – ЖКХ, мобильную связь, штрафы, интернет и т.д.;
- переводить средства по свободным реквизитам в любые банки;
- проводить финансовые операции с собственными счетами;
- открывать и пополнять вклады;
- управлять инвестициями;
- подавать заявку на кредит;
- гасить задолженности по имеющимся кредитам;
- проводить валютные операции;
- управлять банковской картой – блокировать, разблокировать, менять PIN-код.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета можно использовать один из следующих способов:
- Пройти регистрацию на официальном сайте в режиме онлайн.
- Создать кабинет при посещении одного из отделений банка.
Получить доступ к личному кабинету могут только клиенты ЮниКредит Банка.
Регистрация на официальном сайте
Для создания личного кабинета перейдите по адресу https://enter.unicredit.ru/ и щелкните по кнопке «Подключиться сейчас».
На странице потребуется ввести следующие данные:
- номер карты (16 цифр) или номер счета (20 цифр);
- последние 4 цифры, подключенного к договору номера мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
По готовности кликните «Продолжить».
После этого на указанную почту поступит письмо с логином от новой учетной записи. Временный пароль придет в виде SMS на мобильный телефон.
При первом входе в личный кабинет в целях безопасности рекомендуется сменить временный пароль на придуманный вами код.
Наиболее надежные пароли получаются из случайного сочетания букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а также цифр.
Регистрация в отделении банка
Сначала потребуется найти ближайший офис ЮниКредит Банка. Проше всего это сделать на официальном сайте по адресу https://www.unicreditbank.ru/ru/branch-finder.html. На странице необходимо ввести ваш город и кликнуть по кнопке «Найти».
Список отделений будет выведен в левой части страницы. Дополнительно вы можете настроить фильтры для поиска, например, искать офисы, которые работают по субботам.
При обращении в банк не забудьте взять с собой паспорт.
Добравшись до отделения, сообщите одному из свободных операторов о своем желании подключить услугу интернет-банка. Далее вам потребуется заполнить заявление и отдать его на обработку. В течение 5 минут вам выдадут данные для входа на персональную страницу.
Как восстановить пароль?
Если вы не можете вспомнить логин или пароль от учетной записи, то потребуется пройти простую процедуру по их восстановлению.
Перед процедурой восстановления проверьте корректность вводимых данных, текущую раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock, NumLock (должны быть выключены).
Восстановление логина
В этом случае необходимо посетить одно из отделений банка или позвонить по телефону 8 800 700-10-20 . В ходе разговора с оператором потребуется подтвердить вашу личность. Для этого сотрудник банка может запросить паспортные данные, кодовое слово и сведения о картах, вкладах, кредитах.
Если вы не задавали ответ на контрольный вопрос, то для завершения процесса позвоните в контактный центр банка по телефону 8 800 700-10-20 .
Восстановление пароля
Если вы не помните пароль, то перейдите на официальную страницу банка по адресу https://enter.unicredit.ru/ и кликните по кнопке «Забыли логин или пароль?».
На следующей странице необходимо заполнить следующие обязательные поля:
- Серия и номер паспорта.
- Дата рождения.
- Символы, указанные на картинке.
По готовности щелкните по кнопке «Далее».
В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на номер телефона, привязанный к учетной записи.
Как связаться с банком?
Если в процессе работы с Банком ЮниКредит у вас возникли какие-либо вопросы, то вы можете задать их операторам информационной службы:
- 8 800 700-10-20 — бесплатная горячая линия по России;
- +7 495 258-72-00 — платные звонки с территории других стран.
Контактный центр работает круглосуточно без обеда и выходных. Сотрудники банка постараются оперативно решить ваш вопрос.
Если вам не требуется срочная помощь, то вы можете воспользоваться одним из следующих способов обратной связи:
- Отправить письмо на электронную почту банка — UNICREDIT@UNICREDIT.RU.
- Задать вопрос, заполнив форму обратной связи по адресу https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-question.html.
- Оставьте обращение по ссылке https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-contact.html.
- Напишите сообщение Telegram боту https://telegram.me/unicreditbankrussiabot.
ЮниКредит Банк активно продвигается в социальных сетях и сервисах. Там вы сможете узнать последние новости компании, а также задать вопросы участникам и администрации сообществ:
- Вконтакте – http://vk.com/unicreditbank;
- Facebook – http://www.facebook.com/unicreditbankrussia;
- Twitter – https://twitter.com/unicreditrussia;
- Youtube – http://www.youtube.com/unicreditbankrussia.
Мобильное приложение
Для тех, кто предпочитает контролировать финансы даже в путешествиях или на бегу, ЮниКредит Банк подготовил многофункциональное мобильное приложение. Теперь для работы с продуктами банка достаточно смартфона и интернет соединения.
Программа совершенно бесплатна и совместима с операционными системами на базе iOS и Android. Приложение дублирует все функции личного кабинета с официального сайта организации.
Для установки мобильного банка перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Mobile.UniСredit». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом кредитной организации. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить». Для входа в мобильный банк используются логин и пароль от личного кабинета.
Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам: